Politique d’expédition

Versandrichtlinie

Liefergebiete

Wir liefern innerhalb der Schweiz, nach Liechtenstein sowie in alle EU-Länder.
Bei Fragen zu anderen internationalen Lieferungen kontaktiere uns unter info@tufosauce.com.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang basierend auf Gewicht und Lieferort berechnet.

Kostenloser Versand:

• Schweiz & Liechtenstein ab einem Bestellwert von CHF 65

• EU-Länder ab einem Bestellwert von EUR 65

Unterhalb dieser Bestellwerte werden die Versandkosten im Checkout ausgewiesen.

Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innert 1–3 Werktagen versendet. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit:

• Schweiz & Liechtenstein: 1–2 Werktage

• EU-Länder: 3–7 Werktage

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage oder hohe Nachfrage) zu Verzögerungen kommen kann.

Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter die Schweizerische Post sowie DHL. Je nach Bestellung und Lieferort behalten wir uns vor, den geeignetsten Versandpartner auszuwählen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

EU-Bestellungen werden aus unserem deutschen Lager versandt — es fallen daher keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern für EU-Kunden an.

Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Beschädigte Ware

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, bitten wir dich, uns innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt per E-Mail zu kontaktieren und wenn möglich Fotos des Schadens beizufügen. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter:
📧 info@tufosauce.com
🌐 tufosauce.com